醫(yī)患和諧、從心開始

在這個(gè)陽(yáng)光燦爛、鮮花明媚的日子里，5月15日，我院ICU上演了非常暖心的一幕，患者楊某娟的家屬給ICU的全體醫(yī)護(hù)人員送來(lái)了一份寫有“貼心服務(wù)技術(shù)精、溫馨關(guān)愛如親人”的錦旗，以表達(dá)對(duì)ICU全體醫(yī)護(hù)人員的感激之情?；颊呒覍偈殖皱\旗由衷的感謝到：“你們中醫(yī)院是我們?nèi)业木让魅耍銈儾粌H救了患者的命，也挽救了我們的家庭。由于病情需要，在ICU治療期間，我們不能照顧她，ICU的全體人員給了她如親人般的照顧...........”。錦旗上14個(gè)鎏金大字，是患者及家屬對(duì)我們救治急危重癥患者能力的肯定、是對(duì)我們轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念認(rèn)可的體現(xiàn)，更是我們一直奮斗的目標(biāo)。

今年3月26日凌晨1：23分，急診收治了一位31歲的女性患者?；颊咭蝾^部劇烈疼痛、頭暈、左側(cè)肢體活動(dòng)不靈、伴惡心、嘔吐、意識(shí)障礙來(lái)診。在急診CT示：外側(cè)裂池、鞍上池、環(huán)池見高密度影，顳葉腦溝回可見條索狀高密度影，基底節(jié)可見團(tuán)塊狀高密度影。綜合以上情況我院外二科與ICU醫(yī)師考慮患者為“蛛網(wǎng)膜下腔出血”，隨即開通綠色通道收入ICU進(jìn)行治療。入科后患者意識(shí)逐漸模糊，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)密切合作、嚴(yán)密觀察病情變化。外二科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)及時(shí)為患者行“全腦血管造影術(shù)”，術(shù)畢于10:55分返ICU。治療期間，患者出現(xiàn)人機(jī)對(duì)抗、血流動(dòng)力學(xué)不穩(wěn)定、情緒波動(dòng)等多種情況，ICU醫(yī)護(hù)人員秉持專業(yè)的技術(shù)與真誠(chéng)的耐心，積極應(yīng)對(duì)各種情況，給予患者關(guān)懷。向患者講解本病的相關(guān)知識(shí)、有創(chuàng)呼吸機(jī)輔助呼吸的配合要點(diǎn)，以消除患者的恐懼心理。通過(guò)給予患者基礎(chǔ)護(hù)理如梳頭、洗臉等日常生活小事拉進(jìn)了與患者的關(guān)系。通過(guò)文字交流、播放患者愛聽的音樂(lè)舒緩患者的情緒，給予患者配備搖鈴方便患者與醫(yī)務(wù)人員溝通。經(jīng)過(guò)全體人員的努力，慢慢的患者學(xué)會(huì)了配合，血氧上升，生命體征平穩(wěn)。27日10:00患者脫機(jī)拔管成功。

28日成功轉(zhuǎn)出ICU到病房繼續(xù)治療。轉(zhuǎn)出時(shí)，患者緊緊的握住工作人員的手久久不能松開。這一握手是患者對(duì)我們的感謝、對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的肯定。也是我們一直奮斗的動(dòng)力源泉。重癥監(jiān)護(hù)室始終堅(jiān)信：生命是最珍貴的東西。當(dāng)有人把最珍貴的東西托付于我們的時(shí)候，我們就有責(zé)任來(lái)捍衛(wèi)這信任。我們將不斷努力，更好地為當(dāng)?shù)睾椭苓吶罕姺?wù)，為推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展增磚添瓦。

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